8 simulações que não podem faltar no treinamento de atendimento ao cliente
Você já deve saber que erros no serviço ao cliente são perigosos e podem acabar custando muito dinheiro à empresa...
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Como você pode criar testes justos, porém desafiadores, que avaliem com precisão o conhecimento dos seus alunos? Uma maneira de...
Você sabia que a atualização mais recente do SCORM foi recebida em 2009? Pois é, mas esse formato é tão...
Todos nós já vivemos a experiência de ter aulas chatas, seja no ensino médio, num curso ou na faculdade. E...
A importância de aprender uma nova língua não é novidade para ninguém. Muitas escolas oferecem aulas de línguas para os alunos...
O e-learning costumava fazer parte do sistema de educação informal, um patinho feio da educação até pouco tempo atrás. Mas...
Manuais de treinamento costumam ser chatos, monótonos e completamente entediantes para os colaboradores de uma empresa. Mas, por outro lado...
Empresas com departamentos em diferentes países precisam que seu conteúdo de e-learning esteja disponível em vários idiomas. Normalmente, eles precisam...
Umas das coisas mais emocionantes do mundo é ver algo que você acredita funcionando na prática e ajudando a vida...
Não importa onde você trabalhe, ter clientes satisfeitos geralmente significa uma empresa de sucesso. E clientes satisfeitos são aqueles que...
Este tutorial irá ensinar você a fazer um curso com Acessibilidade Digital, ou seja, um curso online que possa ser...
Você já participou de um programa de treinamento ou workshop e se perguntou: “Qual é o objetivo disso? Por que...
Você conhece ou já ouviu falar no termo Lifelong Learning? O Lifelong Learning é um conceito que prega a educação e...
Encontrar o talento certo pode ser complicado. Com um mercado de trabalho tão competitivo, as equipes de contratação geralmente ficam...
Você está procurando uma ferramenta de autoria gratuita que permite criar cursos de e-learning? Bem, você veio ao lugar certo...
Com a ajuda do Dr. Anthony Skip Basiel, um líder em pesquisa e desenvolvimento de e-learning com 20 anos de...
Muito se fala sobre as formas de estimular, engajar, motivar e reter grandes talentos e que tudo isso passa, necessariamente...
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