Desenvolvendo uma Universidade Corporativa

A Universidade Corporativa é uma das melhores ferramentas para o aperfeiçoamento contínuo e desenvolvimento dos colaboradores, além de oferecer uma vantagem competitiva para a empresa.

Uma maneira eficaz de promover o crescimento profissional é por meio da implantação de uma Universidade Corporativa.

Neste artigo, vamos conhecer o passo a passo para criar uma Universidade Corporativa eficaz, destacando o papel das ferramentas de e-learning para a formação dos colaboradores.

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A Universidade Corporativa

Durante a década de 1920, a General Motors criou a “General Motors Engineering and Management Institute”, a precursora das universidades corporativas e que hoje é a famosa Kettering University.

Três décadas depois, foi a vez da General Electric inaugurar a primeira Universidade Corporativa formal, com o objetivo específico de qualificar seus líderes e colaboradores.

Desde então, o conceito de universidade corporativa evoluiu e se adaptou, sendo adotado por empresas de todos os tamanhos e setores como uma ferramenta estratégica para o desenvolvimento de talentos e a promoção do crescimento organizacional.

No Brasil, as primeiras universidades corporativas brasileiras foram criadas durante os anos 1990, como a do Grupo Accor (1992) e da Fundação Banco do Brasil (1994). E, após o ano 2000, o número de universidades corporativas no Brasil cresceu significativamente, impulsionado pela busca por maior competitividade e desenvolvimento profissional e pela evolução tecnológica.

O e-Learning

A evolução da tecnologia e as transformações digitais ocorridas nas empresas nas últimas décadas foram positivas para os profissionais de RH e de Treinamento e Desenvolvimento. Ao mesmo tempo, o mercado globalizado trouxe novos desafios, entre eles, as diferenças culturais, equipes multietárias e unidades em vários pontos geográficos.

Com as ferramentas disponíveis atualmente, é possível oferecer uma capacitação direcionada ao colaborador, para atender suas necessidades de treinamento técnico e pessoal e oferecer a possibilidade dele acessar os cursos de vários dispositivos, como computador desktop, laptop, tablet ou smartphone.

E ainda, dado que uma boa parcela dos colaboradores trabalha remotamente, é provável que eles realizem esses cursos ou participem dos cursos em seu “escritório em casa”.

Os cursos e-learning são mais econômicos, tanto para a criação e desenvolvimento quanto para o participante, pois os cursos de e-learning podem ser concluídos em poucos cliques.

Além disso, eles também podem ser realizados sem pressão, no tempo do colaborador, ou seja, estudar quando e onde quiser e revisar o material estudado para consolidar sua compreensão.

O passo a passo para uma Universidade Corporativa

Ao pensar no desenvolvimento de um curso é preciso elaborar um plano detalhado para que ele seja realizado de forma eficaz. Com a Universidade Corporativa, devemos potencializar esse plano detalhado.

É preciso seguir todas as etapas para que os objetivos da empresa sejam alcançados, as necessidades de capacitação dos colaboradores sejam atendidas e justifique todos os recursos financeiros e humanos investidos nessa missão.

Definir os objetivos estratégicos

“Quem sabe o que quer, vai mais longe”, diz o ditado popular. Assim, antes de iniciar o processo de implantação da Universidade Corporativa na empresa, é fundamental estabelecer objetivos claros e alinhados com a estratégia organizacional.

Os profissionais de RH precisam identificar as necessidades de desenvolvimento dos colaboradores e definir as metas específicas que a universidade corporativa precisa alcançar.

Ao ter uma visão clara do que se quer atingir, é possível direcionar os esforços e investimentos de forma eficiente e produtiva.

Desenvolver conteúdo de qualidade

Com os objetivos estabelecidos, é hora de criar conteúdo de formação relevante e envolvente. Aqui a tecnologia é uma grande aliada.

Por exemplo, com ferramentas de e-learning da iSpring, como o iSpring Suite 11, que oferece uma variedade de recursos, desde criação de apresentações interativas até desenvolvimento de módulos de aprendizagem online.

Com uma biblioteca completa de personagens, cenários e expressões, legendagem de vídeos, tradução em vários idiomas, caixas de diálogos e muito mais, é possível criar cursos personalizados que atendam às necessidades específicas das equipes de colaboradores e da empresa.

Facilitar o acesso ao conhecimento

Uma plataforma de aprendizagem online robusta é essencial para o sucesso da sua Universidade Corporativa.

O iSpring Learn oferece a solução completa, que permite o gerenciamento e a entrega de cursos de forma eficiente.

Com recursos como salas de aula virtuais e acompanhamento do progresso dos colaboradores, é possível facilitar o acesso ao conhecimento e promover uma experiência de aprendizado flexível e interativa.

Fomentar a colaboração e a Interatividade

Uma das vantagens do e-learning é a capacidade de promover a colaboração e a interatividade entre os colaboradores.

Ao engajar os participantes em fóruns de discussão, caixa de diálogos, o treinamento vai promover a interação entre os grupos, incentivar a troca de ideias e o trabalho em equipe.

Além disso, com as soluções iSpring, durante o desenvolvimento dos cursos é possível compartilhar e receber colaborações de todos os membros da equipe de desenvolvimento, o que resulta em um aprendizado mais dinâmico e envolvente, mantendo os colaboradores engajados e motivados.

Avaliar o progresso com uma abordagem orientada por dados

Avaliar regularmente a eficácia dos treinamentos oferecidos pela Universidade Corporativa é fundamental para a continuidade e ampliação da oferta de capacitação dos colaboradores.

Ao adotar uma abordagem orientada por dados, você pode garantir que a sua Universidade Corporativa continue evoluindo e proporcionando resultados positivos para a organização.

O poder do iSpring Learn

Todas essas etapas citadas anteriormente exigem uma plataforma de e-learning com recursos e tecnologia, um LMS robusto para uma gestão de treinamento organizada e eficaz.

Seja para um treinamento de onboarding, de atendimento a clientes ou lançamento de novos produtos em diferentes países, o LMS precisa oferecer recursos e atualizações periódicas que atendam, ao mesmo tempo, aos objetivos da empresa e às necessidades dos colaboradores.

Para atender a esses requisitos, temos o iSpring Learn. Uma ferramenta baseada na nuvem, ou seja, que não precisa instalar, fazer download ou configurar software, onde o usuário precisa ter uma conexão de Internet e um e-mail para criar uma conta e começar a utilizar.

Subir os cursos na plataforma

Para começar a treinar seus colaboradores, será preciso adicionar recursos de aprendizagem ao LMS, ou seja, enviar os cursos ao sistema. Eles podem ser em vídeo, áudio, apresentações e cursos especiais em SCORM.

O processo de upload de conteúdo para o iSpring Learn é semelhante ao trabalho com serviços de compartilhamento de arquivos como o Google Drive ou o Dropbox. Clique em “Criar” e selecione os arquivos que deseja enviar para o iSpring Learn LMS.

Os caminhos de aprendizagem são ideais para empresas que possuem muitos cursos e tópicos. E, sempre que necessário, é possível alterar a ordem dos módulos, critérios de avaliação, entre outras funções.

Adicionar usuários

O iSpring Learn, assim como a maioria das plataformas de LMS, possui três tipos de usuários: Aluno, Instrutores/Professores e Administradores. De acordo com as características e necessidades intrínsecas dos treinamentos, também é possível criar outros tipos de usuários, como tutores, gestores e desenvolvedores.

Para facilitar e operacionalizar as tarefas, no iSpring Learn há três maneiras de adicionar usuários: convidar por e-mail, enviar um link de autorregistro ou importar usuários de uma planilha de arquivo XLSX.

Aprendendo na palma da mão

Após carregar o conteúdo e configurar os perfis de usuário, a jornada de aprendizado está pronta para começar.

O iSpring Learn oferece flexibilidade para determinar o acesso ao curso, seja liberando para todos os usuários, convidando-os por e-mail, restringindo o conteúdo ou enviando um link para autorregistro gratuito. A plataforma também permite a venda de cursos, monetizando o conhecimento compartilhado.

Com a popularização dos dispositivos móveis, os alunos buscam cada vez mais flexibilidade e acessibilidade no aprendizado. As plataformas LMS modernas, como o iSpring Learn, atendem a essa demanda com uma experiência de aprendizado otimizada para smartphones e tablets.

Por meio de um aplicativo gratuito, os alunos podem estudar onde e quando quiserem: em casa, no horário de almoço ou durante uma viagem.

Aprendizado offline

Mesmo sem acesso à internet, a experiência de aprendizado não precisa ser interrompida. As plataformas LMS permitem o estudo offline, garantindo que os dados de desempenho sejam armazenados e sincronizados posteriormente.

Essa funcionalidade é especialmente útil em situações como viagens de avião ou áreas com conectividade limitada.

Avaliar os resultados

A capacidade de medir com precisão a eficácia da aprendizagem é um dos principais motivos pelos quais empresas e instituições de ensino estão adotando plataformas LMS.

Com o iSpring Learn, acompanhar o progresso dos alunos, independentemente do número de usuários (sejam 5 ou 5.000), torna-se uma tarefa simples e intuitiva.

Estatísticas detalhadas fornecem informações valiosas sobre o tempo dedicado ao estudo por cada aluno, permitindo:

• Identificar áreas de dificuldade: o instrutor pode analisar quais módulos ou tópicos apresentam um menor tempo de estudo ou um índice de aprovação mais baixo, direcionando esforços para sanar dúvidas e fortalecer o aprendizado;
• Monitorar o engajamento: a plataforma registra o tempo de login, as páginas visitadas e a frequência de acesso ao curso, fornecendo insights sobre o nível de engajamento dos alunos;
• Avaliar a efetividade dos materiais: o acompanhamento do desempenho em cada módulo ajuda a identificar quais conteúdos são mais eficazes e quais precisam ser aprimorados.

O iSpring Learn vai além das estatísticas básicas:

• Relatórios personalizáveis: atende às necessidades específicas de cada curso, segmentando por grupos de alunos ou períodos de tempo;
• Feedback individualizado: permite saber exatamente a evolução e dificuldades de forma individualizada, com base no desempenho de cada aluno, incentivando seu aprendizado e a superação de desafios;
• Certificados de conclusão: como forma de reconhecimento da participação e do esforço dos alunos com certificados personalizados que podem ser compartilhados online.

Com o iSpring Learn, a avaliação do aprendizado se torna um processo contínuo e transparente, permitindo que os profissionais de RH tomem decisões estratégicas para otimizar os cursos e impulsionar o engajamento e o sucesso dos colaboradores.

A Universidade Corporativa na prática

O RH estratégico, que impulsiona o desenvolvimento dos colaboradores, pode oferecer uma Universidade Corporativa completa e fácil de usar.

Com o iSpring Learn, o RH pode criar e lançar seu programa de treinamento em menos de 24 horas, sem necessidade de conhecimentos técnicos. Basta:

1. Carregar seus materiais: utilize seus conteúdos existentes, como apresentações, documentos, vídeos e até mesmo webinars, para criar cursos online envolventes;
2. Convidar funcionários: envie convites personalizados para seus colaboradores e acompanhe o progresso de cada um em tempo real;
3. Monitorar o aprendizado: avalie o desempenho dos alunos através de relatórios detalhados e feedbacks individualizados.

E tem mais!

• Ganhe dinheiro com seus cursos: crie uma nova fonte de receita para a empresa ao vender seus cursos online para outras organizações;
• Plataformas online para você: descubra as melhores plataformas para hospedar e vender seus cursos, expandindo o alcance do seu programa de treinamento;
• Soluções personalizadas: o iSpring Learn oferece planos flexíveis para atender às necessidades específicas do seu negócio.

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Junte-se a milhares de empresas que já estão usando o iSpring Learn para:

• Reduzir custos com treinamento: elimine as despesas com viagens e hospedagem, oferecendo treinamento online acessível a todos os colaboradores;
• Melhorar o engajamento: ofereça cursos interativos e personalizados que motivem seus colaboradores a aprender e se desenvolver;
• Aumentar a produtividade: equipe seus colaboradores com as habilidades e conhecimentos necessários para serem mais eficientes e eficazes em suas funções.

O futuro do treinamento é online. Comece hoje mesmo a construir o centro de treinamento virtual do seu RH com o iSpring Learn!