O mercado de trabalho é dinâmico, assim a capacitação profissional se tornou uma ferramenta valiosa para as empresas que desejam manter sua competitividade. É cada vez mais comum ver organizações que investem nos treinamentos de funcionários, seja para o desenvolvimento de novas habilidades, atualização dos conhecimentos ou obtenção de uma certificação essencial.
Neste artigo, vamos abordar o conceito de capacitação profissional, sua importância e apresentar uma solução que vai ajudar na implementação de um programa de treinamentos para seus funcionários.
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O que é capacitação profissional?
Trata-se da preparação oferecida aos colaboradores de uma organização com objetivo de desenvolver habilidades, competências e conhecimentos, tendo em vista o crescimento na profissão e a melhoria do trabalho do colaborador. A capacitação é uma iniciativa da empresa, mas não precisa ser oferecida por ela, isto é, o conhecimento pode ser buscado em cursos ou em uma pós-graduação externa com o aval dos gestores.
O objetivo principal é a qualificação dos profissionais, o desenvolvimento de talentos e o crescimento da organização de acordo com um plano de capacitação da força de trabalho. A tarefa de criação e implementação de treinamentos recai sobre a equipe de gestão de pessoal. São eles que identificam as necessidades e criam os programas de aprendizagem.
Assim, por meio de palestras, treinamentos e mentorias, as organizações oferecem uma forma dos profissionais adquirirem mais conhecimento e crescerem na carreira. Até pouco tempo, a capacitação corporativa era uma opção, hoje, tornou-se uma necessidade.
A importância da capacitação profissional
Para que uma empresa apresente um crescimento sustentável, é fundamental que ela se dedique à capacitação dos funcionários e à qualificação das equipes. Dessa forma, a organização garante que o pessoal tenha acesso ao conhecimento, desenvolvendo habilidades estratégicas para o sucesso do negócio.
Além disso, sua importância também está relacionada à capacidade de acompanhar as mudanças do mercado e o surgimento de novas técnicas, plataformas e processos. A capacitação profissional é a melhor maneira de entregar o conteúdo necessário e, assim, desenvolver novas habilidades e obter uma performance melhor no emprego.
Por que investir na capacitação profissional
A criação de um treinamento de capacitação profissional demanda tempo e dinheiro, por isso muitas empresas ainda se questionam se é realmente necessário. Para entender por que é importante a capacitação profissional, é preciso observar os benefícios que decorrem dessas iniciativas, tanto para os colaboradores, quanto, principalmente, para a própria organização.
Benefícios para a empresa
Uma empresa que investe em uma cultura organizacional de valorização da qualificação profissional terá melhores resultados no faturamento e no sucesso do negócio. Veja como:
- Aumento da produtividade – Uma equipe composta por profissionais capacitados apresenta um desempenho mais eficaz, com uma capacitação eficiente, além da melhoria da qualidade do trabalho e a redução na velocidade das entregas.
- Crescimento da inovação e competitividade – O investimento na capacitação dos colaboradores cria um ambiente que valoriza a criatividade e o conhecimento, isso estimula a criação de soluções e produtos inovadores. Dessa forma, a empresa ganha mais destaque no mercado ultrapassando seus concorrentes.
- Retenção de talentos – Ao mostrar seu compromisso com o desenvolvimento profissional do pessoal, a empresa promove um espaço de valorização do funcionário, aumentando sua motivação e reduzindo a rotatividade. Assim, uma pessoa vê seu reconhecimento pela gestão tendo muito mais empenho em construir sua carreira na empresa.
- Mais qualidade dos produtos e serviços – A qualificação e capacitação das equipes contribui para a redução de erros e a melhoria da qualidade de atendimento na prestação de serviços. Colaboradores e clientes ficam mais satisfeitos.
- Maior adaptação frente às inovações do mercado – Uma empresa dinâmica deve ser capaz de se adaptar às mudanças da sua área de atuação. O surgimento de novas tecnologias será cruel para empresas com colaboradores que não se atualizam.
Benefícios para os colaboradores
Da mesma maneira, as pessoas serão afetadas positivamente por um programa de capacitação e desenvolvimento profissional. Entre as principais vantagens estão:
- Qualificação profissional e desenvolvimento de habilidades – O maior benefício da capacitação é que as pessoas aprenderão novas habilidades, desenvolverão suas competências e estarão muito mais aptas a desempenhar suas atividades com qualidade.
- Maior motivação e autoconfiança – À medida que um profissional se qualifica, ele se sente mais preparado e capacitado para realizar seus trabalhos, ganhando mais confiança em suas habilidades e sentindo-se mais motivado.
- Avanço na carreira – A medida que o profissional se qualifica, seus trabalhos vão apresentar maior qualidade, eficiência e ele receberá seu reconhecimento na avaliação de desempenho, com uma promoção seguindo um plano de carreira.
- Maiores níveis de satisfação – A empresa que investe na capacitação dos funcionários cultiva um lugar mais agradável e demonstra a valorização do colaborador, isso contribui para a criação de uma equipe mais entrosada, que atua em conjunto e apresenta maiores índices de satisfação.
Tipos de capacitação profissional
Existem inúmeras formas de promover a capacitação de uma equipe e a escolha do formato depende de alguns fatores. Se você busca ideias de capacitação profissional, exemplos não faltam, e vamos te ajudar com algumas sugestões valiosas:
- Treinamentos de liderança
- Workshops sobre gestão de conflitos na equipe
- Cursos sobre inteligência emocional
- Palestras sobre gestão de pessoas
- Mentorias para desenvolvimento de talentos
Além dos exemplos citados, existe ainda a educação formal. Mesmo que o profissional já possua um diploma de nível superior, a empresa pode oferecer a oportunidade dele cursar uma pós-graduação ou MBA, sendo custeado e liberado pela organização.
Os melhores recursos para utilizar em programas de capacitação
As plataformas de educação a distância se apresentam como uma solução eficiente no cenário de capacitação profissional no Brasil. Com a tecnologia, problemas como o deslocamento do pessoal, custos elevados com a contratação de salas de aula e equipamentos foram resolvidos.
O iSpring Learn é um LMS que oferece todas as ferramentas para a criação, acompanhamento e avaliação de uma capacitação profissional. Além de ser fácil de usar, ele ainda traz funcionalidades úteis para a gestão dos treinamentos.
Como fazer uma capacitação profissional eficaz na sua empresa
Identificação das necessidades
O primeiro passo para desenvolver um programa eficaz é entender a necessidade de capacitação profissional do seu pessoal.
Em geral, essa análise é realizada pela equipe de recursos humanos que, em parceria com os gestores, vão mapear as habilidades e competências que os trabalhadores devem apresentar para ter bons resultados no seu trabalho. Em seguida, identifica-se quais são as lacunas de conhecimentos que os funcionários apresentam para então definir os resultados esperados do programa de qualificação.
Um dos principais desafios nesta etapa é a identificação das necessidades reais das pessoas. O iSpring Learn oferece o recurso de avaliação de desempenho 360º que pode ser empregado nesse momento, trazendo facilidade e agilidade neste processo. Com ele, é possível manter o registro e mensurar as competências profissionais dos membros, entendendo rapidamente quais conteúdos devem ser priorizados.
Elaboração dos programas
Uma vez definidas as capacidades a serem trabalhadas, é o momento de elaborar os programas de aprendizado. A evolução de uma habilidade pode ocorrer por meio da leitura de materiais ou um resumo de capacitação profissional, atividades práticas ou aulas com um professor. A estratégia e a metodologia do treinamento dependerá do número de alunos, dos conhecimentos a serem desenvolvidos e da forma mais eficaz de fazê-lo.
O iSpring Learn oferece um recurso de criação de cursos online interativos e envolventes. Com ele, desenvolver um treinamento a distância, com encenações e questionários para avaliar a capacidade de cada colaborador é fácil e prático.
Avaliações de resultados e aprimoramento da capacitação profissional
Ao final do treinamento, cabe à empresa avaliar se os objetivos estabelecidos foram atingidos, se as pessoas concluíram o curso e, claro, se estão mais qualificadas para o trabalho. Uma forma de fazer isso é analisando as taxas de conclusão e a performance dos funcionários.
O iSpring Learn permite monitorar todo o processo de treinamento com relatórios completos e detalhados sobre o progresso dos funcionários. Além disso, ainda traz mais agilidade ao designar os cursos para cada pessoa ou área da empresa com uma integração com os sistemas de RH. Tudo isso facilita a avaliação dos resultados.
Por fim, é importante que a empresa esteja sempre buscando novas formas de aprimorar o conteúdo da aula ou texto de capacitação profissional oferecido aos colaboradores. Desse modo, o processo de capacitação está sempre melhorando, promovendo a transformação do trabalhador e sendo uma oportunidade da empresa aumentar sua retenção de talentos e superar os desafios do mercado.
Conclusão
Agora que você já sabe o que é curso de capacitação profissional, entende sua importância e as etapas necessárias para implementá-lo, fica mais fácil criar um projeto exclusivo para sua empresa. Trace uma estratégia de acordo com a realidade do seu mercado, defina quais habilidades são a prioridade para os seus colaboradores e comece a criar seu programa hoje mesmo.
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Perguntas Frequentes
1) Qual é o objetivo da capacitação profissional?
O principal objetivo de qualquer programa de treinamento corporativo é formar profissionais capacitados e especializados para a empresa. Assim, os conteúdos são selecionados com base nas competências e habilidades necessárias para o melhor desempenho dos colaboradores nas funções que exercem, levando em consideração os objetivos estratégicos da própria organização.
2) Quais os benefícios da capacitação?
Existem diversas vantagens decorrentes do investimento em capacitação profissional, tanto para a organização quanto para os colaboradores.
Para as empresas, verifica-se o aumento da produtividade, redução da rotatividade e a melhoria da qualidade dos trabalhadores. Já os profissionais, quando em um ambiente de trabalho que preza por uma cultura organizacional de desenvolvimento, sentem-se mais motivados, valorizados e comprometidos, o que facilita o surgimento de talentos e a superação de desafios.
3) Como capacitar um profissional?
Uma formação e capacitação profissional eficaz deve partir da análise das necessidades individuais para traçar suas metas e objetivos. A partir da identificação das habilidades que merecem atenção, a empresa vai buscar cursos livres ou desenvolver treinamentos internos que ofereçam esses conhecimentos, inclusive com atividades práticas. Por fim, avalia-se o resultado por meio de testes e pode se conceder um certificado.